Comisia Europeană a emis o evaluare preliminară în care acuză platforma online Temu că nu respectă Regulamentul privind serviciile digitale (DSA), mai exact obligația de a preveni vânzarea de bunuri ilegale sau nesigure. Potrivit autorităților, analizele au relevat riscuri semnificative pentru consumatorii europeni, care ar putea achiziționa produse neconforme, cum ar fi jucării pentru copii sau dispozitive electronice defectuoase.

Verificările au inclus metode precum testarea prin intermediul unor „clienți misterioși”, iar raportul de evaluare al riscurilor prezentat de Temu în octombrie 2024 a fost considerat superficial. Documentul s-a bazat pe statistici generale din industrie, fără a ține cont de specificul platformei. Astfel, măsurile implementate pentru a stopa distribuția de articole ilegale sunt considerate insuficiente.

În plus, investigația se extinde și asupra altor aspecte discutabile: interfețe concepute să creeze dependență, algoritmi de recomandare opaci și restricții privind accesul cercetătorilor la datele companiei. Temu are acum ocazia să răspundă acuzațiilor înainte de o decizie finală.

Dacă încălcările vor fi confirmate, platforma riscă amenzi de până la 6% din veniturile globale, precum și măsuri stricte de conformitate. „Siguranța consumatorilor pe internet este o prioritate absolută în UE. Legislația noastră asigură un mediu digital echitabil și protejat”, a subliniat Henna Virkkunen, vicepreședinte al Comisiei Europene.

Procesul de verificare continuă, iar Comitetul European pentru Servicii Digitale va fi consultat înainte de orice sancțiune.